为全面做好新冠肺炎疫情防控工作,发挥核酸检测在疫情应对与处置中的支撑作用,自6月4日起,富庭社区根据辖区人群数量,统筹各方力量,启动全员免费核酸检测。
核酸检测送上门,精细服务显温情
自核酸检测工作开展以来,一切都在严谨有序推进,在扎实做好检测点解释引导、信息登记、样本采集、消毒清洁等工作的同时,考虑到辖区重症残疾群体及老年群体及辖区行动不便职工群众,富庭社区工会联合会联同社区居委会提前进行了登记,采取上门入户核酸检测,并得到医护人员以及党群先锋队队员、工会干部的大力配合和支持。富庭社区工作人员、医护人员、党群先锋队志愿以及工会志愿服务队组成“流动小分队”,行走在辖区内,为行动不便人群,提供第三次上门核酸检测服务。每到一户居民家中,工作人员先为其进行信息登记,再消毒进行咽喉取样,力求做到核酸检测不漏户、不漏人。
上门后,受检居民非常配合医护人员采集了核酸样本,且他们非常感谢政府给予的便捷,同时也让他们感受到了党和政府对于困难人员的人文关怀。
正是有一线工作人员暖心贴心的服务,让抗疫工作顺利推进,也让居民们的健康,得到有效保障。
服务热情获外国友人赞
为保证核酸检测工作应检尽检,解决辖区所有居民住户的各种不便,富庭社区在核酸检测会场专门设立了一个便民服务区。近日,富庭社区党群先锋队志愿者正在井然有序的接待前来咨询的群众。这时,只见几位外国友人正排着队伍,由于语言问题,无法与工作人员进行有效沟通。工作人员便引导外国友人前往便民服务区,并找来了会英语交流的党群先锋队志愿者上前询问,通过与这几位外国友人简单沟通,得知他们是要前来检测核酸,却不知道如何登记个人信息。党群先锋队志愿者热情服务,耐心指导并协助他们在手机上操作登记,并且全程带领外国友人完成所有检测环节。
检测完成后,这几位外国友人连声向我们党群先锋队志愿者道谢,并说道:“广州加油,番禺加油。”
下一步,我们的党群先锋队志愿者会始终坚持着以人为本、主动服务,从细微处入手的工作理念,多措并举做好疫情防控工作,保障每一位居民群众的生命安全、身体健康!(梁倩瑜、马玉坤)